Procon afirma que consumidores podem cancelar viagens devido ao coronavírus

Minha viagem foi cancelada devido ao coronavírus. O que fazer?

O coronavírus continua ganhando impulso rapidamente. Pessoas em todo o mundo estão comprando os últimos restos de trigo sarraceno e papel higiênico em pânico, e muitos se perguntam: O que fazer com as próximas férias de verão? As viagens tão esperadas agora estão em perigo. Diremos a você o que fazer com os ingressos já comprados e se você espera o fim da epidemia.

Minha viagem foi cancelada devido ao coronavírus. O que fazer?

Foto: istockphoto.com

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Não entre em pânico. Como se proteger do coronavírus

Regras que todos devem saber.

O que fazer com cancelamentos de voos?

A maioria das companhias aéreas está tentando ajudar os cidadãos russos a não sofrerem perdas, dada a difícil situação econômica. Portanto, foi introduzida a possibilidade de devolução de passagens ou alteração das datas de uma próxima viagem. Se o seu voo foi cancelado, o dinheiro pode ser devolvido acessando sua conta pessoal no site da companhia aérea ou ligando. A maioria das pessoas faz isso agora, pois muitos voos já foram suspensos. Se o vôo não foi cancelado, infelizmente ninguém é formalmente obrigado a devolver o seu dinheiro. Claro, você mesmo pode colocar pressão sobre a empresa com a ajuda de cartas de reclamação ou telefonemas, mas não há garantia de que isso trará resultados.

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Cancelamentos de passeios. Quais países já foram fechados devido ao coronavírus?

Lista da Agência Federal de Turismo e recomendações para quem já comprou passagens.

E se eu já tiver comprado uma passagem?

Se o país escolhido estiver fechado para entrada, a agência de viagens é obrigada a devolver o dinheiro. A maneira mais fácil de fazer isso é ao fazer um tour em agências online clicando no botão Cancelar. Nas agências offline, a situação também não deve causar dificuldades. Se o operador turístico se recusar a devolver o seu dinheiro, você pode fazer uma reclamação.

Minha viagem foi cancelada devido ao coronavírus. O que fazer?

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O que fazer com um visto para um país fechado?

Se você já tem um visto longo, não se preocupe. Você pode abri-lo facilmente um pouco mais tarde. Se um visto for obtido para uma viagem específica, a Itália promete estender sua validade para você. Mas, em geral, provavelmente irá queimar. Porém, acredite em mim, este é o menor problema de hoje. Não vai ser fácil para quem vai apenas pedir o visto. Até o momento, os EUA e a Europa pararam de emiti-los.

Lembre-se do mais importante - qualquer viagem durante a epidemia de coronavírus deve ser realizada exclusivamente por sua própria conta e risco. Claro, é melhor esperar o fim da pandemia em casa, protegendo sua própria saúde. Deve-se notar que os preços dos voos dentro da Rússia estão diminuindo drasticamente agora. Sochi, Krasnodar e Crimeia estão abertas aos turistas. Portanto, se você ainda quer aproveitar suas férias, agora é a melhor maneira de arriscar.

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A situação atual clareou o ar sobre a China e os golfinhos navegaram para Veneza.

Coronavírus: Quero cancelar minha viagem, quais são meus direitos? Como adiar viagem sem prejuízo?

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